Empresas de Call Center ou Setor de Call Center: qual o melhor investimento?plurisistemas.com
Empresas de Call Center ou Setor de Call Center: qual o melhor investimento? Certamente você já recebeu uma ligação perguntando como foi sua experiência de compra em uma loja ou para dar o feedback sobre determinado atendimento que recebeu, e muito provavelmente essa ligação foi originada de empresas de call center. Porém, .... read more
Transforme a experiência de seus pacientes com o uso do WhatsApp para agendamentos de consultas médicas! 💬🩺
Você sabia que o WhatsApp pode ser um aliado poderoso na hora de agendar suas consultas médicas? No nosso novo post no blog, vamos explorar como essa ferramenta de mensageria está revolucionando o atendimento na área da saúde!
Descubra os benefícios de usar o WhatsApp para agendamentos, como otimizar seu tempo e garantir uma comunicação mais rápida e eficaz com seus pacientes. Desde lembretes de consultas até a facilidade de resolver dúvidas, a tecnologia pode tornar seu cuidado ainda mais acessível.
🧑💻 O Customer Service é o setor da empresa que fica responsável por centralizar todas as reclamações dos clientes e consumidores. Ele tem como objetivo identificar e solucionar os problemas a fim de evitar que sejam repetidos e manter o bom relacionamento com os clientes.
Mas como implementar o setor na empresa? 🤔
💻 Confira o conteúdo completo em nosso blog através do link:https://www.plurisistemas.com/customer-service-tudo-sobre/
O setor de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é fundamental nas empresas, visto que o consumidor se tornou mais exigente e com voz ainda mais ativa. O canal de comunicação em questão deve garantir a possibilidade de serem ouvidos, seja para darem sugestões, questionarem dúvidas ou reclamações. Por isso, é necessário que o atendimento seja empático e bem direcionado📞😍. Informações aqui são fundamentais e encontrá-las de forma ágil e integradas facilita muito esse tipo de trativa. Surge aí o CRM, uma ferramenta que unifica a comunicação e interação do consumidor de ponta a ponta e que transforma os atendimentos em experiências mais personalizadas. Quer saber ainda mais sobre o porque de integrar um CRM à sua equipe de SAC? https://www.plurisistemas.com/crm-para-o-setor-de-sac/
O Digital já faz parte da vida cotidiana de todos nós. Essa transformação se acelerou nos últimos anos e mudou totalmente a forma como o consumidor interage com as empresas 🤔. Por isso, a palavra de ordem para quem deseja sobreviver a essas mudanças é: oferecer Atendimentos Digitais e facilidades de contato aos clientes! 🤩
Quer saber como implementar essa estratégia e revolucionar a experiência de atendimento que você oferece? Então cola no conteúdo e nas dicas do post do Blog da Pluri😉. Acesse: https://www.plurisistemas.com/atendimento-digital-saiba-como-implementar/
Sistema Call Center: aumente a produtividade da sua Central de Atendimento por meio de um Software com Discador Automático, Gestão de Filas, Gravação de Chamadas e URA Ativa e Receptiva!
