Que o WhatsApp é o canal de comunicação digital mais utilizado nos últimos anos aqui no Brasil não é nenhum segredo. Devido a essa aceitação e grande utilização, muitas empresas passaram a adotar o WhatsApp como forma de link delas com seus clientes ☺🏙! Hoje, o canal, muito pela agilidade e facilidade de comunicação, vem sendo utilizado pelas equipes comerciais como forte meio de positivação de vendas! 🚀🚀
Preparamos algumas dicas e boas práticas de comunicação para seu time de vendas decolar e alcançar grandes resultados na plataforma. Quer saber como? Confira agora mesmo o conteúdo e as dicas pelo link: https://www.plurisistemas.com/como-vender-pelo-whatsapp-com-7-dicas-incriveis/
O Robô de Vendas passou a ser considerado uma prática abusiva, pois muitas empresas acabam utilizando de forma exagerada para validação de contatos, recuperação de crédito e vendas de produtos e serviços.
Diante disso, a Anatel passou a cobrar por ligações a partir do primeiro segundo e isso tem afetado diretamente as centrais de atendimento, pois gera um custo alto para a realização de chamadas. 📞
Contudo, existem outras maneiras de fazer o contato com o cliente e consumidor utilizando Robôs de Automação de forma mais assertiva, o que evita gastos e ainda otimiza acionamentos para as centrais de atendimento.
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Apostar em uma plataforma de CRM já vem sendo algo muito comum em equipes de vendas ou SAC de praticamente todos os segmentos. Isso não é diferente no Call Center, onde o fluxo de informações é altíssimo e os mailings muitas vezes são trabalhados de forma intensa e em diversas campanhas.
⚠ Imagine então uma plataforma que integre uma ferramenta de CRM com as funcionalidades ideais para o Call Center: Discador Automático, URAs, Gravação de Chamadas, Controle de Operadores e Gestão de Filas.
A Pluri tem uma ferramenta completa para isso, unindo duas poderosas tecnologias para você estabelecer um novo nível de atendimento (ativo ou receptivo) junto a seus clientes! 💪😁 https://www.plurisistemas.com/integracao-crm-call-center/
Uma poderosa plataforma onde você poderá criar fluxos automáticos para interação com o cliente utilizando Chatbots! Tudo isso sem a necessidade de um desenvolvedor e ainda podendo otimizar o atendimento humano.
Integração CRM + Call Center. Integre nosso CRM completo junto a nossa plataforma sisCall Center, ideal para Gestão e Aumento de Vendas e Performance. Garanta melhores resultados e campanhas muito mais assertivas!
Automatize fluxos contínuos de ligação que serão entregues aos agentes por meio de estratégias de discagem e rediscagem configuráveis e diversas campanhas de maneira simultânea. Elimine o tempo perdido com discagem manual!
