Empresas de Call Center ou Setor de Call Center: qual o melhor investimento?plurisistemas.com
Empresas de Call Center ou Setor de Call Center: qual o melhor investimento? Certamente você já recebeu uma ligação perguntando como foi sua experiência de compra em uma loja ou para dar o feedback sobre determinado atendimento que recebeu, e muito provavelmente essa ligação foi originada de empresas de call center. Porém, .... read more
Vendas, SAC ou Cobrança. Em qual destas modalidades atua o seu Call Center ou Contact Center? Sabemos que a vida em uma Central deste tipo é corrida e repleta de cobranças com relação aos números e entregas de resultado. Por isso, elencamos as 5 principais dicas para que, tanto você gestor, quanto operador, consigam garantir um aumento de performance 🚀🤩! Em nosso post daremos dicas de ouro, como Tecnologias de monitoramente em tempo real, autoatendimento e campanhas de engajamento. Detalhamos tudo isso para você e muito mais em nosso mais novo conteúdo. https://www.plurisistemas.com/call-center-5-dicas-para-aumento-de-performance/
👉Qual o segredo para um atendimento educacional de qualidade? A resposta está na importância que a instituição dá para os seus processos.
📥É fundamental que as escolas e centros educacionais gerenciem todas as campanhas que serão realizadas, seja interna ou externamente. Durante o período de matrículas, por exemplo, cresce consideravelmente o número de ligações e mensagens recebidas, os acessos em sites e perfis nas redes sociais, de pais e alunos em busca de mais informações.
Para conseguir atender a todos, a instituição precisa se organizar e montar uma equipe de atendimento educacional muito bem alinhada.
💻Leia nosso conteúdo completo no link: https://www.plurisistemas.com/atendimento-educacional-matriculas/
Automatize fluxos contínuos de ligação que serão entregues aos agentes por meio de estratégias de discagem e rediscagem configuráveis e diversas campanhas de maneira simultânea. Elimine o tempo perdido com discagem manual!
Integração CRM + Call Center. Integre nosso CRM completo junto a nossa plataforma sisCall Center, ideal para Gestão e Aumento de Vendas e Performance. Garanta melhores resultados e campanhas muito mais assertivas!
Tem Case de Sucesso incrível que a gente vem compartilhar com vocês, de como nossas tecnologias auxiliaram na Gestão e Controle das operações da @comunica.contactcenter .
👉A Comunica Contact Center é uma empresa especializada na terceirização de serviços e na gestão de clientes. Nossa parceria começou lá em 2019, quando ela sentiu a necessidade de uma ferramenta de controle de operações para gerenciar as campanhas e ter acesso aos relatórios de forma otimizada. Confira este case agora mesmo, em um conteúdo fresquinho em nosso Blog!
💻Para acessar, basta clicar no link: https://www.plurisistemas.com/case-de-sucesso-pluri-sistemas-comunica/
Que o WhatsApp é o canal de comunicação digital mais utilizado nos últimos anos aqui no Brasil não é nenhum segredo. Devido a essa aceitação e grande utilização, muitas empresas passaram a adotar o WhatsApp como forma de link delas com seus clientes ☺🏙! Hoje, o canal, muito pela agilidade e facilidade de comunicação, vem sendo utilizado pelas equipes comerciais como forte meio de positivação de vendas! 🚀🚀
Preparamos algumas dicas e boas práticas de comunicação para seu time de vendas decolar e alcançar grandes resultados na plataforma. Quer saber como? Confira agora mesmo o conteúdo e as dicas pelo link: https://www.plurisistemas.com/como-vender-pelo-whatsapp-com-7-dicas-incriveis/
