O consumidor e se tornou ainda mais digital. Com isso, o Varejo Online se fortaleceu e se desenvolveu pela sua maior comodidade. Saiba mais!
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👉 Já começou a pensar nas estratégias de vendas para campanhas de Black Friday?
Mês que vem temos a data mais esperada pelos consumidores para garantir as maiores promoções em diversos produtos, desde eletrônicos a produtos mais básicos do dia a dia.
Para alcançar o sucesso de vendas na Black Friday, o WhatsApp pode ser um grande aliado nas campanhas.📲
Vem entender um pouco mais sobre como o WhatsApp pode ajudar nas campanhas de Black Friday.
💻 Leia nosso conteúdo completo disponível em nosso site através do link:

Apostar em uma plataforma de CRM já vem sendo algo muito comum em equipes de vendas ou SAC de praticamente todos os segmentos. Isso não é diferente no Call Center, onde o fluxo de informações é altíssimo e os mailings muitas vezes são trabalhados de forma intensa e em diversas campanhas.
⚠ Imagine então uma plataforma que integre uma ferramenta de CRM com as funcionalidades ideais para o Call Center: Discador Automático, URAs, Gravação de Chamadas, Controle de Operadores e Gestão de Filas.
A Pluri tem uma ferramenta completa para isso, unindo duas poderosas tecnologias para você estabelecer um novo nível de atendimento (ativo ou receptivo) junto a seus clientes! 💪😁
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🧑‍💻 O Customer Service é o setor da empresa que fica responsável por centralizar todas as reclamações dos clientes e consumidores. Ele tem como objetivo identificar e solucionar os problemas a fim de evitar que sejam repetidos e manter o bom relacionamento com os clientes.
Mas como implementar o setor na empresa? 🤔
💻 Confira o conteúdo completo em nosso blog através do link:https://www.plurisistemas.com/customer-service-tudo-sobre/

📞 O call center de cobrança demanda um tempo muito grande nas operações, com a realização de chamadas intensas que precisam ser feitas. Para otimizar esses processos, existem algumas etapas para serem seguidas à risca por cada gestor da operação.
💻Leia nosso conteúdo e entenda melhor sobre o que os call centers de cobrança devem fazer e o que precisa evitar: https://www.plurisistemas.com/call-center-de-cobranca-dicas/

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O que é Persona: saiba como identificar seu cliente ideal
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